Les missions du poste

Être Serveur chez SIGNORIZZA c'est travailler en équipe pour effectuer les services en salle et au bar, dans l'objectif de contribuer à la réussite de l'expérience client : accueil, service & suivi.

VOS MISSIONS PRINCIPALES
Vous participerez au développement des ventes par le conseil et la suggestion lors de la prise de commande des clients. Vous serez chargé de :
- Mettre en place la salle
- Traiter les réservations en lien avec l'assitant(e) de direction
- Accueillir le client
- Conseiller le client & prendre ses commandes à l'aide de l'outil informatique
- Préparer les boissons et les desserts
- Encaisser les règlements des tables et de la vente à emporter
- Entretenir les locaux et le matériel
- Développer la relation avec la clientèle afin de la fidéliser
- Faire remonter les réclamations clients

VOTRE PROFIL
Le client est au centre de vos préoccupations. Dynamique, souriant, convivial, vous savez créer une relation avec les clients grâce à votre excellent relationnel.
Vous avez envie d'évoluer et de développer votre polyvalence au sein de notre enseigne, et votre motivation est là pour faire la différence !
Vous aimez le travail en équipe, et vous vous adaptez facilement aux situations pour aider vos collègues.
Vous êtes une personne sur qui on peut compter. Personne de confiance & intègre, vous respectez les consignes données par votre hiérarchie, tout en acceptant vos axes de progression.

Le profil recherché

Experience: 24 Mois

Compétences: Accueillir le client et l'installer,Effectuer le service des plats à table,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Accueil du client
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