Responsable Multimedia et Produits Culturels H/F - 58

Le centre E.Leclerc de NEVERS emploie 210 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1983.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.Notre concept Espace Culturel Leclerc recherche un(e) Responsable Multimédia et Produits Culturel passionné(e) par l'innovation et doté(e) d'un fort sens du commerce et du leadership. Sous l'autorité du Directeur du magasin, vous appliquerez et ferez appliquer la politique commerciale de l'enseigne pour faire de votre espace une référence.

Vos Missions :

En tant que Responsable, vous êtes un véritable chef d'orchestre pour garantir la performance et l'attractivité de l'espace multimédia et culturel. Vos responsabilités s'articulent autour de 2 piliers majeurs :

Gestion Commerciale et Opérationnelle :

· Pilotage de la Performance : Analyser et suivre les indicateurs commerciaux clés (Chiffre d'Affaires, marge, stocks, ruptures) pour identifier les leviers de croissance et proposer des actions correctives percutantes.

· Gestion des Stocks Stratégique : Assurer une gestion des stocks rigoureuse, anticiper les besoins, et négocier avec les fournisseurs afin de garantir une disponibilité optimale des produits tout en optimisant les coûts.

· Qualité du Service Client : Veiller au dynamisme et à la qualité du service client, en assurant le respect des normes, de la réglementation et des procédures internes (hygiène, sécurité).

· Développement de l'Offre Culturelle Hors Livre : Sélectionner et animer les gammes de produits culturels adjacents (jeux de société, produits dérivés, papeterie, etc.) pour enrichir l'offre de l'Espace, en lien avec l'actualité culturelle et les tendances marché.

· Veille Marché & Tendances : Maintenir une veille constante sur les nouveautés et tendances du marché (technologie, gaming, et culture générale) pour garantir une offre de produits globale, actualisée et hautement compétitive sur l'ensemble du périmètre.

Management d'Équipe :

· Encadrement et Coordination : Superviser et coordonner l'ensemble des activités.

· Formation et Motivation : Manager une équipe, en assurant leur formation continue, leur motivation et leur montée en compétences pour délivrer un conseil expert et un service client irréprochable.