Chef d'Escale Ter Nevers H/F - 58

Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.

Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.En tant que cheffe ou chef d'escale, vous serez localisé sur le site TER de Nevers

Le chef d'escale ou la cheffe d'escale supervise la production du complexe ferroviaire. Il ou elle anticipe les difficultés de production, d'information, de prise en charge et propose les adaptations nécessaires à ses partenaires du site (Matériel / Escale/ Train & Ventes) et les prestataires (Nettoyage/Ravitaillement).

Le chef d'escale ou la cheffe d'escale garantit la mise en oeuvre des politiques prioritaires de l'Activité TER.

L'emploi visé par ce recrutement sera concerné par l'ouverture à la concurrence de l'activité TER ; il pourrait être amené à connaître des évolutions (nature des missions exercées, lieu d'affectation..) dans ce cadre au sein de la région. Celles-ci feront l'objet d'une information aux salariés concernés lorsqu'elles seront connues. Il y aura une continuité du contrat de travail quelle que soit l'issue des appels d'offre.

Vos objectifs majeurs seront :

- Centralise toutes les informations relatives à la fabrication et à la circulation des trains.
- Gestion des objets trouvés.
- Organise le produit train en manoeuvrant les rames pour stationnement (faisceau, impair).
- Peut-être amener à réaliser des manoeuvres d'installations de sécurité simples.
- Assure la gestion et le suivi de l'information voyageurs en gare d'Annemasse, via les outils informatiques.
- Diffuse l'information particulière en gare et coordonne les différents services dont l'Espace Relation Client.
- Participe aux opérations d'accueil embarquement/débarquement.

Horaires :

Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés) roulement en 2X8

Contexte :

Travail au sein de votre gare d'affectation, auprès de vos équipes, en tenue de sécurité ou de service.

Afin de répondre à l'exigence SNCF de qualité de service aux voyageurs, vous bénéficiez d'une formation rémunérée, qui vous prépare à l'exercice du métier. Elle alterne apprentissages théoriques, pratiques, tenues de poste et périodes de mise en application en gare et en chantier de production.

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d'évolution vers d'autres métiers.