Conseiller de Clientèle en Banque Assurance en Alternance H/F - Cma Bfc

Dans le cadre de la préparation au Bachelor Conseiller de clientèle en banque et assurance au sein de notre CFA, nous recrutons pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) Conseiller(e) de clientèle en banque /assurance en alternance :

Vos missions :
Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez activement à la gestion quotidienne de l'agence :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Découverte des besoins via entretien de vente (méthode RPBDCS ou similaire)
- Prise de rendez-vous et gestion de l'agenda conseiller
- Suivi du portefeuille clients (relances, fidélisation)
- Participation à des actions de prospection (phoning, mailing)
- Souscription d'assurance vie
- Montage de dossiers de crédit conso ou immobilier
- gestion de sinistres
- Conseil en assurance emprunteur lors d'un crédit

Profil recherché
- Titulaire d'un Bac +2 ou en cours d'obtention
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Maîtrise des outils bureautiques
- Sens des responsabilités et esprit d'initiative

Experience: Débutant accepté

Compétences: Connaissance des produits financiers,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulaires

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Sens du relationnel
• Gestion des rendez-vous
• Fidélisation des clients