Chargé de Clientèle H/F - Armatis Bourgogne

Tu recherches un job d'été et tu apprécies le contact client ? Rejoins une équipe dédiée à l'accompagnement des vacanciers et contribue à rendre leurs trajets plus simples pendant la saison estivale.
Pourquoi rejoindre l'équipe Armatis ?
- CDD de 2 mois ou 2 mois et demi dès le 15 juin
- Un salaire fixe : 22 404€ annuel brut + variable individuel selon performance
- Aides au logement
- Aides au transport et mutuelle
- Indemnités liées au télétravail

Ce que tu vivras chez Armatis :
- Rejoindre une équipe engagée au service du client
- Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale
- Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle
- Saisir des opportunités d'évolution professionnelle
- Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe
- Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et
sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, .)

Ce que tu feras ?
- Répondre aux appels et aux e-mails des clients concernant leur badge et leur abonnement
- Les accompagner dans leurs démarches (souscription, résiliation, remplacement de badge)
- Apporter des informations claires sur les offres et les abonnements les plus adaptés
- Expliquer les factures et prendre en charge les demandes liées à la facturation
- Orienter vers les services spécialisés si nécessaire
- Assurer un service client de qualité dans chaque échange

Ce qu'on attend de toi ?
- Sens du service et de la relation client
- Aisance à l'oral comme à l'écrit
- Capacité à expliquer des informations de façon claire
- Rigueur et sens de l'organisation
- Dynamisme et adaptabilité

Tu souhaites nous rejoindre ?
1. Tu postules en un clic sans CV
2. Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h par e-mail
3. Tu découvres ton potentiel grâce à notre parcours en ligne
4. Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement
Employeur inclusif, nous t'accueillons comme tu es !

Experience: Débutant accepté - Bonne élocution indispensable

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

• Relation client
• Aisance à l'oral