Référent Fonctionnel Pivot Retraite H/F - Msa Bourgogne

La caisse rgionale de la MSA de Bourgogne assure, avec un effectif de 450 agents sur la rgion, la couverture sociale de toute la population agricole.

Deuxime rgime de scurit sociale en France, la MSA est un organisme mutualiste qui gre de faon globale la protection sociale des salaris et non-salaris agricoles ainsi que leurs ayants droit et les retraits.La MSA Bourgogne recherche son Référent fonctionnel Pivot pour rejoindre son service RH sur le site de Nevers (58).

Poste
Rattaché au Responsable du Pivot Retraite, le référent fonctionnel pivot participe à l'efficience collective du domaine retraite et à l'amélioration de la qualité de service et des produits informatiques. Il est le référent technique du réseau dans son domaine d'activité, répond aux sollicitations de la CCMSA, des caisses de MSA, des équipes informatiques.

Les activités s'intègrent dans les missions suivantes :

1. Gestion des sollicitations du réseau :
- Analyser les sollicitations et relayer les réponses institutionnelles notamment dans la résolution de dossiers complexes
- Coopérer au sein d'un groupe de travail en tant que représentant des utilisateurs pour coconstruire une solution/une réponse à une problématique posée

2. Contribution à la gestion de la connaissance institutionnelle et à son l'amélioration continue
- Rédiger, illustrer et mettre à jour des documents de référence
- Informer les membres de la Gestion de la connaissance sur les travaux en cours (documents faits à faire...)

3. Co-construction des solutions informatiques et de l'amélioration du produit
- Participer aux instances, routines et ateliers métiers en tant que représentant technique du réseau
- Identifier les impacts fonctionnels et métier
- Recenser et expliquer le besoin des utilisateurs et du métier (législation, processus,.)
- Contribuer à la définition des solutions techniques dans le cadre de groupe de travail internes et externes
- Réaliser des tests Métiers pour vérifier la conformité des solutions informatiques institutionnelles aux attendus
- Solliciter les éditeurs de logiciel pour la résolution d'anomalies et la réponse aux questions d'application

4. Accompagnement du réseau dans le déploiement des solutions informatiques
- Recueillir et synthétiser les besoins, les pratiques, les dysfonctionnements
- Contribuer à la rédaction du bagage d'accompagnement sur son champ de compétence fonctionne
- Expliquer les spécificités du produit informatique, les bonnes pratiques et les consignes auprès du réseau des Caisses.

Date de démarrage prévue au 01/09/2026
Entretiens prévus le 23/07/2026

Profil recherché
- Bac +2
- Connaissances législation retraite souhaitées
- Maîtriser les outils bureautiques et outils retraite
- Détenir des compétences rédactionnelles et avoir un esprit d'analyse et de synthèse
- Faire preuve de rigueur, d'autonomie et de réactivité
- Savoir travailler en équipe

Rémunération : 2380€ brut / mois (base 35h)

Informations complémentaires :

Intégrer la MSA de Bourgogne, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

- 13e mois
- Des horaires flexibles
- Accord télétravail
- Tickets restaurant
- Un CSE attractif
- Une mutuelle d'entreprise avec participation de l'employeur
- Un complément familial pour les enfants à charge de moins de 25 ans*
* sous conditions

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Amélioration continue
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Gestion des connaissances
• Esprit d'analyse
• Réactivité