Les missions du poste


1-Gestion des prises en charge des personnes accompagnées à domicile :- Évaluer les besoins des usagers à leur domicile, suivre l'évolution des situations en proposant des ajustements et des solutions adaptées,- Assurer le suivi des prestations et leur qualité, en maintenant un lien de confiance avec les usagers et leurs familles, - Faire face aux imprévus et urgences avec pertinence et efficacité, de manière à garantir la continuité du service, à domicile)- Assurer des astreintes administratives en dehors des horaires de bureau, selon le planning établi- Assurer les entretiens de recrutement et entretiens annuels- Participer à la gestion des plannings en veillant à identifier les besoins, à optimiser les ressources humaines et matérielles,- Animer des temps d'échanges collectifs pour créer une synergie entre les équipes,- Effectuer les démarches administratives de prise en charge des personnes aidées,- Coopérer avec les partenaires du service, l'entourage familial, médical et social,- Participer aux astreintes administratives.2-Accompagner les gouvernances associatives dans l'encadrement des équipes d'intervenant-e-s,-Accompagner les équipes bénévoles à la gestion et à l'amélioration continue des services et dans la vie statutaire et associative,-Préparer l'organisation des assemblées générales et conseils d'administration-Proposer des animations-Etre force de proposition-Soutenir et accompagner la mise place d'Equipes Solidaires de Proximité-Proposer des tableaux de bord de suivi

Le profil recherché

Experience: 36 MoisCompétences: Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social,Connaissance des principes de la bientraitance,Modalités de prise en charge de la personne accompagnée,Prévention des risques des patients,Règles de confidentialité,Règles de prévention des risques professionnels,Techniques d'identification des besoins de la personne accompagnée,Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile,Utilisation de logiciels de gestion pour les personnes accompagnées,Animer, coordonner une équipe,Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Apporter un appui technique au personnel,Assurer le suivi des réglementations en vigueur,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations,Coordonner les interventions à domicile,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines,Organiser le travail d'une équipe,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique,Utiliser les outils numériques,Valoriser et partager les bonnes pratiques,résistance au stressPermis: B mention 79.06 (= EB) exigéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.Liste des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Compétences requises

  • Recrutement
  • Gestion des ressources humaines
  • Amélioration continue
  • Risques professionnels
  • Logiciels bureautiques
  • Autonomie
  • Plan de prévention
  • Compte-rendu
  • Analyse des besoins client
  • Force de proposition
  • Management d'équipe
  • Normes d'hygiène
  • Empathie
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