Les missions du poste

CPAM DE LA NIEVRE

Depuis plus de 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

Elle protège durablement la santé de chacun, garantit un accès universel aux droits et permet l'accès aux soins pour tous.

La CPAM de la Nièvre, organisme privé chargé d'une mission de service public, accompagne 174 000 bénéficiaires nivernais ainsi que les professionnels de santé et les employeurs du département.

Elle compte 190 collaborateurs engagés au service de la protection sociale.
C'est pourquoi, afin de contribuer à la performance de l'organisme et dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un technicien(ne) prestations (H/F) en interne/externe.

Rattaché(e) au Pôle Prestations en Espèces, il/elle exercera ses fonctions au sein du service TRAM Capital Décès. Il s'agit d'un pôle national qui assure la gestion du processus pour 24 départements, dont 2 DOM.

Le recrutement se fera au niveau 3 ou 4A selon profil, de la nouvelle grille de classification des organismes de Sécurité Sociale en vigueur au 01/06/2025.

Pour une mobilité de même niveau, un pas de compétence sera automatiquement octroyé (cf. nouvelle classification).

La date de prise de fonction est envisagée, à titre prévisionnel, le 1er octobre 2026.

Description du poste

Placé(e) sous la responsabilité de la responsable du service TRAM Capital Décès, votre mission principale sera de garantir l'ensemble du traitement des capitaux décès des assurés salariés et indépendants des 24 départements en gestion.

Le ou la technicien(ne) sera chargé(e) de l'analyse et du traitement des dossiers de capital décès. Il/Elle participera à l'ensemble des activités du service et appliquera de façon rigoureuse la réglementation, les procédures et méthodes liées au règlement de cette prestation en espèce.

Cette mission nécessite une organisation rigoureuse et des qualités relationnelles compatibles avec le travail en open-space.

Le technicien prestations (H/F) aura plus précisément pour missions :

- L'étude des droits et des bénéficiaires ;
- Le paiement de la prestation ;
- Le traitement des refus ;
- Les réponses aux sollicitations clients.

La liste des missions est non exhaustive et évoluera en fonction des besoins.

Le ou la candidat(e) retenu(e) exercera ses activités sur le site de Nevers - Baratte, situé rue du Colonel Louis Dartois à Nevers.

Profil recherché

Vos compétences

Vous serez en mesure de :

- Maîtriser les outils informatiques et la navigation numérique ;
- Savoir analyser et synthétiser une situation ou un dossier ;
- Savoir rechercher l'information sur les sources existantes (MOP, fiches techniques, notes de service, intranet, ...) et exploiter cette information pour le traitement des dossiers ;
- Connaître et appliquer les règles de confidentialité et de secret professionnel ;
- Respecter les procédures et les modes opératoires liés au traitement des dossiers de capital décès.

Votre formation

Bac +2 ou équivalent.

Une connaissance de l'informationnel AM et des procédures internes serait un plus.

Le candidat (H/F) retenu(e) s'engage à suivre les formations qui lui seront proposées.

Le candidat (H/F) retenu(e) aura un stage probatoire de trois mois, renouvelable une fois.

En cas de mobilité interne, le télétravail sera suspendu pendant une durée de 3 mois minimum.

Contact

Les candidatures (CV et lettre de motivation obligatoire) doivent être adressées à Madame Mélanie BLOCH, Responsable des Ressources Humaines au plus tard le 24 août 2026.

Une épreuve écrite suivie d'un entretien avec un jury composé de la Responsable du service TRAM Capital Décès, et d'un représentant des Ressources Humaines seront organisés le 11 ou le 14 septembre 2026.

Dans le cadre de sa politique RSE (responsabilité sociétale des entreprises), la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Le candidat devra se conformer à la politique de sécurité du système d'information en vigueur dans notre organisme.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Rigueur et méthode
  • Capital
  • AM
  • Rédaction de notices techniques
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