Instructeur - Instructrice Anah H/F - Prefecture de Departement Nievre

Contexte professionnel :Au sein de la direction départementale des territoires de la Nièvre, le service aménagement, urbanisme et habitat porte les missions relatives aux politiques de l'urbanisme et de l'aménagement (planification, droit des sols et contrôle de légalité), du logement et de l'habitat (parcs public et privé, lutte contre l'habitat indigne) et du bâtiment (accessibilité, règles de construction, immobilier de l'État).Il est composé de 4 bureaux : planification et aménagement du territoire, droit des sols, habitat et précarité énergétique, bâtiment et accessibilité.Le bureau habitat et précarité énergétique porte les enjeux de l'État en matière d'habitat et de logement : la délégation locale de l'Agence nationale de l'habitat (Anah), la délégation territoriale de l'Agence nationale de la rénovation urbaine (ANRU), le financement du logement social public et le pôle départemental de lutte contre l'habitat indigne. Il est composé de 7 agents .
Missions : - Instruction des demandes de subvention et des demandes de paiement : propriétaires occupants (autonomie et autres thématiques) - Accueil téléphonique et information du public sur les aides de l'Anah

Experience: Débutant acceptéCompétences: rigueur, autonomie,maîtrise des outils bureautiques de base (notammen,capacité d'analyse et d'instruction,sens de l'accueil et du dialogue,gestion de la production et des délais,pédagogie et communication,savoir rendre compteQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique généraleListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Logiciels bureautiques
• Pédagogie
• Autonomie
• Permanence téléphonique
• Réactivité