Charge de Clientele H/F - PROMAN

Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients situé à Aubigny-sur-Nère un Chargé de Clientèle H/F.

Accueil et relation client

• Accueillir les clients au guichet ou en espace commercial.
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les services adaptés.
• Gérer les réclamations et apporter des solutions de premier niveau.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Vente et conseil

• Proposer les produits et services de La Poste, La Banque Postale et des filiales.
• Réaliser des actions de vente de produits postaux, financiers et d'assurance.
• Effectuer des opérations bancaires courantes (versements, retraits, virements, remises de chèques).
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés.

Gestion des opérations postales

• Affranchir et envoyer les courriers et colis.
• Enregistrer les recommandés, Chronopost et colis internationaux.
• Remettre les plis et colis aux destinataires.
• Contrôler la conformité des opérations réalisées.

Gestion administrative

• Mettre à jour les dossiers clients.
• Respecter les procédures internes et la réglementation bancaire.
• Assurer le suivi des transactions et des encaissements.
• Réaliser les opérations de clôture de caisse.

Compétences recherchées

• Sens du service client.
• Aisance relationnelle et commerciale.
• Capacité à gérer les situations conflictuelles.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Rigueur et respect des procédures.
• Travail en équipe

Horaire : journée : 9H/12H40 - 14H15/18H15 (variables)

Salaire : 12.49€

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 accompagné d'une première expérience en relation client face à face,

Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service

Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public

Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe.

Votre rémunération et vos avantages:
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés.
- CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution.
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, CE, garde d'enfant, déplacements..)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Service client
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Relation client
• Fidélisation des clients
• Encaissement
• Capacité d'adaptation
• Gestion des opérations
• Gestion administrative