Charge d'Accueil et Service aux Publics - Mairie de Nevers H/F - 58

la Ville de NEVERS recrute 1 CHARGE D'ACCUEIL ET SERVICE AUX PUBLICS (H/F) au sein de la Direction Développement Culturel à Temps complet

Placé(e) sous la responsabilité du Chef du service Patrimoine et Transmission, vous assurerez les missions listées ci-dessous au sein du service patrimoine et transmission, localisé au musée de la Faïence et des Beaux-Arts :

ACCUEIL ET SERVICES AU PUBLIC
- Contribuer à la mise en oeuvre de la politique de développement des publics en lien avec la direction
- Accueillir informer et orienter le public dans le musée en présentiel et à distance
- Promouvoir l'établissement par une bonne information sur les collections exposées
- Être force de proposition pour développer l'accueil et la convivialité au musée
- Assurer la sécurité des personnes et des lieux dans l'accueil et ses abords
- Maintenir les lieux d'accueil et leur environnement dans un état propre et ordonné
- Gérer un planning de réservation
- Savoir gérer les publics difficiles
- Participer à l'accueil des stagiaires

REFERENT COMMUNICATION
- En lien avec le chef de service et le groupe de travail communication, coordonner la communication du service
- Etablir un planning de communication découlant de la programmation du service en le déclinant sur le portail numérique de la collectivité et sur ses réseaux sociaux
- Gérer la page internet du musée ainsi que ses réseaux sociaux (Facebook musée et patrimoine, Instagram musée)
- Créer occasionnellement des visuels type affiche ou flyers afin de diffuser les événements du service
- Transmettre les informations relatives aux activités du service à destination des partenaires (Office du Tourisme, sites spécialisés) et les médias locaux
- Participer à la diffusion directe des informations à destination des publics (affichages, distribution de flyers, invitations aux événements...)
- Proposer et réaliser des contenus visant à développer la visibilité des actions du service sur les réseaux sociaux

GESTION DE LA BOUTIQUE
- Gérer les encaissements
- Gérer un comptoir de ventes (conseiller, réaliser les emballages prendre une commande
- Conseiller les ventes en boutiques
- Gérer les achats qui passent notamment par la recherche de nouveaux fournisseurs et effectuer les demandes de devis

ASSISTANCE PONCTUELLE
- Montage d'expositions et événements majeurs du service