Conseiller Social H/F - Action Logement Services

CDD de remplacement de congé maternité de 5 mois et demi ( fin mi-mars 2027)
Le conseiller Social accompagne les salariés confrontés à des situations professionnelles ou personnelles présentant des risques ou des difficultés pour le maintien dans leur logement ou pour accéder à un logement. Il leur propose un accompagnement personnalisé et diverses solutions pour surmonter une étape difficile de leur vie.
Missions et Activités Génériques :
- Accompagner et traiter les demandes des salariés
- Rechercher les solutions
- Instruire le dossier
- Constituer et développer, le cas échéant, un réseau local de partenaires et de sous-traitants
- Participer au développement et à la notoriété du service
Missions et activités spécifiques :
- Conseiller et accompagner les salariés en difficulté pour le maintien dans leur logement ou pour accéder à un logement
- Effectuer le reporting lié à son activité

Experience: Débutant accepté

Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais,Confidentialité,Maitrise des techniques d'entretien,Fermeté et diplomatie

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Techniques d'entretien
• Empathie