Les missions du poste


Le Centre Hospitalier de l'Agglomération de Nevers, site de référence du Groupement Hospitalier de Territoire de la Nièvre (constitué de 9 établissements) dans plusieurs disciplines (MCO, Soins de Suite et Réadaptation, Pédopsychiatrie, Gériatrie) offre une large gamme de soins pour des pathologies variées et pour des patients de tous âges. Les activités se regroupent en 9 pôles disposant d'un plateau technique moderne (Gamma Caméra à détecteurs digitaux, TepScan, 2 IRM, Scanner, médecine nucléaire). Plus de 2000 personnes mettent leur professionnalisme et leurs compétences au service des usagers pendant la durée de leur séjour pour répondre à leurs attentes et prodiguer des soins alliant à la fois sécurité et qualité.Le titulaire du poste a pour mission de traiter et de coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient. Il est notamment chargé de la gestion administrative des dossiers et de la délivrance de renseignements dans son domaine de compétences. Activités principales :Assurer l'accueil physique et téléphonique,Gérer, traiter et coordonner les programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens.),Saisir et mettre en forme les documents médicaux : certificats, courriers internes et externes,Réaliser l'enregistrement PMSI (Programme de Médicalisation des Systèmes d'Information) des codifications écrites par les médecins dans le respect des protocoles en vigueur,Classer et archiver les dossiers patients et les examens,Traiter les courriers, dossiers et documents dans son domaine (enregistrement, traitement, diffusion, archivage),Contrôler la confidentialité et la sécurité des informations. Savoir-faire :Accueillir, orienter le public,Hiérarchiser les activités à réaliser (organisation des priorités),Evaluer la pertinence et la véracité des données et /ou des informations,Identifier, analyser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité,Organiser et classer des données, informations et documents de diverses natures,Maitriser les techniques de frappe,S'adapter à des situations variées et ajuster ses comportements,Etablir de bonnes relations de travail avec ses collègues.

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifsQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités hospitalièresListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Compétences requises

  • Imagerie par résonance magnétique (IRM)
  • Traitement du courrier
  • Empathie
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