Les missions du poste


Mission principale: Le titulaire du poste a pour mission de traiter et de coordonner les informations médico-administratives du patient. Il est notamment chargé de la gestion administrative des dossiers et de la délivrance de renseignements dans son domaine de compétences.Activités principales:- Accueillir, renseigner et orienter les patients, les familles et les différents interlocuteurs- Gérer les agendas des praticiens (consultations, examens, interventions et hospitalisations),- Planifier les rendez-vous conformément au plan de soins défini par le praticien et optimiser l'organisation des plannings,- Collaborer étroitement avec les praticiens et les assistantes dentaires afin d'assurer une gestion efficace des urgences,- Assurer le suivi des dossiers patients,- Vérifier l'identité des patients dans le respect des procédures d'identitovigilance,- Rédiger, mettre en forme et diffuser les comptes rendus opératoires, courriers et certificats médicaux,- Gérer les courriers d'adressage et assurer leur suivi,- Transmettre les informations aux équipes médicales et paramédicales,- Informer et accompagner les patients sur leur parcours de soins,- Collaborer avec les agents en charge de la régie,- Effectuer, à titre exceptionnel, les admissions des patients dans le logiciel CPage,- Classer et archiver les documents médicaux,- Contribuer à la continuité et au bon fonctionnement du secrétariat,- Assurer le suivi et le recensement des patients non venus aux rendez-vous,- Établir, suivre et analyser les statistiques d'activité du secrétariat.En fonction de l'activité et des nécessités de service, le titulaire du poste peut être amené à la demande de l'encadrement à être affecté temporairement sur un autre secteur en renfort.

Compétences requises

  • Statistiques
  • Gestion de l'emploi du temps
  • Cpage
  • Archivage des données
  • Compte-rendu
  • Traitement du courrier
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